Siparişim 27 Haziran’da Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Cevap Bulamıyor

Minihobievi.com üzerinden bebek ürünleri içeren 1.768 TL’lik bir siparişimi 27 Haziran tarihinde verdim. Daha önce de bu satıcıdan birkaç kez sipariş vermiş ve haftalar, hatta aylar sonra gönderim yapılmasına rağmen yaşadığım mağduriyetleri iyi niyetle ve anlayışla karşıladım. Buna rağmen tekrar sipariş oluşturdum ve ne yazık ki yine aynı ilgisizlikle karşılaştım, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen sadece “notu eklediğini” söyleyip sonrasında tamamen sessizliğe büründüler. Şu an hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, müşteriyi ciddiye almayan, muhatap bile olmayan bir tavırla hareket ediyorlar.

Bu aşamadan sonra ürünlerin gönderilmesini istemiyorum, ürünleriniz sizde kalsın. Ben, görmezden gelinen mağduriyetimin derhal giderilmesini ve 27 Haziran tarihli 1.768 TL tutarındaki siparişimin acilen ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.