to read complaints and reviews, or file yours.Butik Merve Görmüş Ücret İademi Yapmıyorlar
Havale ödeme ile 15 gün önce ürün aldım hala kargo yapılmadı. İletişime geçtiğimdeyse son derece üsluba uymayan kendini bilmez geri dönüşler aldım. Müşterilerine bu kadar kaba davranıp bu kadar ilgilenmemek olmaz gerçekten ayıp. Dönüş yapmayıp sürekli paylaşım yapıyorlar ancak bizim mesajlarımıza dönmüyorlar hiç profesyonel değiller. Ücret iademi de yapmıyorlar bir de sayfalarında iade var yazıyorlar.
Merhaba iadenizin yapıldığına eminim çünkü biz faturalı ve Tüketici Hakları çerçevesinde çalışıyoruz. Bütün iade süreci de websitemizde detaylı şeffaf olarak mevcut. Ayrıca büyün siparişler ortalama 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir eğer ön sipariş değil ise. Aldığınız ürün ön sipariş ise onun da kargo çıkış tarihini mutlaka yazıyoruz. 15 gün bekletme bizim işletmemizde olağan bir durum değildir eğer üründe bir sorun oluştuysa müşterimizle iletişime geçer isteği doğrultusunda iptal eder ücret iadesi yaparız ama 15 gün bekletme ya da iade yapmama gibi bir durum söz konusu olamaz efendim.
Ürün iademi 20 gün önce gönderdim ödemeyi iade etmiyorlar her soruşum farklıa bahaneler üretiyorlar yapıyoruz deyip yapmıyorlar sitelerine bakıldığında güvenilir bir sayfa gibi fakat ödeme konusunda değiller maalesef