Satın Aldığım Ürünün Kalitesi Ve Fiyatı Beklentimin Çok Altında Kaldı


M**** A****’un online sitesinden iki gün önce bir kıyafet satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem dikişlerinin son derece özensiz ve kalitesiz olduğunu hem de kumaşının oldukça kötü olduğunu gördüm. Ürünün genel kalitesi, satış sayfasında yaratılan beklentinin çok altında kaldı.
Ürün, sitede 1.000 TL’den düşmüş gibi gösterilerek satılıyordu, fakat elime ulaşan kıyafetin kalitesi bana göre 50 TL’yi bile hak etmiyor. Bu şekilde yüksekten düşürülmüş fiyat algısı yaratılarak insanlara kaliteli ürün satılıyormuş izlenimi verilmesini doğru bulmuyorum ve bunun tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Ürün kalitesi ile fiyatlandırma ve sitedeki sunum arasındaki bu uçurumun açıklanmasını, tüketicilerin bu şekilde yanıltılmamasını ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.





