Butik Merve Aksoy'da İade Sorunu

6 Aralık 2025 19:36582

28.11 tarihindeki alışverişimde Butik Merve Aksoy'dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Butiğin kendi sitesi üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İademi hangi kargo firmasıyla, hangi kodla ve nasıl göndermem gerektiği konusunda net bir açıklama bekliyorum. İade sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sonrası Sessizlik Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Dilek

Butik Merve Aksoy

12 Temmuz 2025 11:061.001

Butik Merve aksoy'dan elbise sipariş verdim. Geldi fakat bedeni uymadı ve iade talebi oluşturdum. Kargomu iadeye verdim ...fakat ne bir mail ne bir SMS bilgilendirmesi var. Sayfasına giriyorum kargoya verildi olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum asla ulaşamıyorum. İade talebi oluşturduğum gö...

Çözüldü

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dilara

Butik Merve Aksoy

19 Ağustos 2025 10:381.164

"Teşekkürler"

İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Esra

Butik Merve Aksoy

25 Temmuz 2025 20:27749

Butik Merve Aksoy'dan birkaç ay önce elbise aldım. Ürünü iade ettim fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ... kartıma yansımadı. Bu durumu konuşabileceğim bir telefon numarası da mevcut değil, WhatsApp üzerinden de bir dönüş sağlanmadı. Bu problemimin hemen çözülmesini talep ediyorum.

İade Ücreti Bir Aydır Ödenmiyor, Müşteri Hizmeti Yanıt Vermiyor

Ecem

Butik Merve Aksoy

13 Temmuz 2025 11:401.576

Butik merve aksoy internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişimde, ürünün kalıbını beğenmemem neticesinde iade talebi o...luşturdum. İade edeceğim ürün ile talep edilen tüm bilgileri detaylıca yazdıktan sonra MNG (DHL) kargoya teslimatını yaptım. 14.06.2025'te teslim edilen kargomdan bugün hala iade ü...

2 Destek2 Yorum

Butik Merve Aksoy Ne Sipariş Var Ne Ücret İadesi!

Hande

Butik Merve Aksoy

31 Mayıs 2024 17:132.151

15 gün önce Butik Merve Aksoy'dan iki adet ürün siparişi verdim. 15 gündür ne kargo ile ilgili ne de siparişim ile ilgil...i bilgi alamadım. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Ortada ne ürün var ne de ücret iadesi. Lütfen bu durumu çözün.