Butik Merve Aksoy'da İade Sorunu

28.11 tarihindeki alışverişimde Butik Merve Aksoy'dan aldığım bir elbiseyi iade etmek istiyorum ancak iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Butiğin kendi sitesi üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İademi hangi kargo firmasıyla, hangi kodla ve nasıl göndermem gerektiği konusunda net bir açıklama bekliyorum. İade sürecinin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirilmemi rica ediyorum.



