Saygısız Ve Küfürlü Mesaj, Çalışan Cezalandırılması Ve Sipariş İptali Ve İade

Butik Kopça isimli internet sayfasından yaptığım alışverişle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattına yazdım. Telefonla aramama rağmen açılmayınca, WhatsApp üzerinden yazışmaya geçtik. Az önce yaşanan görüşme sırasında karşı taraftaki çalışan son derece saygısız bir üslupla konuştu ve bana ağza alınmayacak ağır bir küfür yazarak gönderdi. Bu mesajın ekran görüntüsünü aldım.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Öncelikle bu küfürlü mesajı atan çalışanın gerekli cezayı almasını ve bu kişiyle ilgili işlem yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu firmadan aldığım ürünler henüz elime ulaşmadığı için, tüm siparişimin iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz sürecin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.