to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Butik Kopça’dan Önden Kopçalı Sırt Destekli Toparlayıcı model iki adet sütyen satın aldım (#48444, toplam 1.175 TL). Ürünler büyük geldiği için, hiç kullanmadan ve sadece atletimin üzerinden denedikten sonra iade etmek istedim. Ancak firma iade kabul etmedi, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler. Yeni bir model seçmem istendi fakat bu sırada ürünlerin fiyatı arttığı için 395 TL ek ödeme yapmak zorunda kaldım ve bu farkı EFT ile ödedim.
Ayrıca, siparişin ilk gönderimi, iade ve yeni ürün gönderimi için toplamda 320 TL kargo ücreti ödedim. Yani hem fiyat farkı hem de kargo ücretleriyle mağdur edildim. Ürünler iade/değişim şartlarında belirtilen koşullara uygun olmasına rağmen, zamlı fiyat farkının tarafıma yansıtılmasını ve tekrar tekrar kargo ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle zamlı fiyat farkının ve kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
3 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Butik Kopça adlı firmanın web sitesi aracılığıyla, önden kopçalı iki adet sütyen (toplam 1.005 TL tutarında) satın aldım. Ürünleri kullanmadan, hasarsız şekilde 10 Eylül 2025’te Aras Kargo ile, kargo görevlisinin gözü önünde kayda alınarak paketleyip iade e...
İade/DEĞİŞİM sorunu Kopça butikten 2 sütyen aldım. Beden ve model bana uymadığı için değişim talebinde bulundum. İade kargoyu Benin ödeme gerekiyormuş...
Butik Kopçadan 3 tane sütyen aldım. Elime ulaştı evet. Ürünlerin markası Anıl markasıydı. Girip bakmak istedim ve Anıl iç giyim markasının kendi sayfasında 723 lira olan ürünü Butik Kopça 1.500 liradan 950 liraya indirim olarak göstermiş. Bunu görmeden önce denemiş bulunmuştum. Fakat 3 üründen 1 ürü...
7 Ağustos tarihinde Butik Kopça'nın web sitesi üzerinden 47383 sipariş koduyla önden kopçalı sütyen siparişi verdim ve 630 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten sonra, henüz paketlenmeden ve kargoya verilmeden sabah saat 07:30'da firmaya mesaj yazarak iptalini rica ettim. Bana "Tamam efendim" şeklinde...
Yorumlar