Butik Gardırop'tan 799,90 TL'lik İade Tutarı Hesaba Geçmedi

Butik Gardırop isimli internet sitesinden www.butikgardrop.com adresi üzerinden 1 adet bluz ve 1 adet kadın pantolonu toplam 1.389,97 TL ödeyerek satın aldım. Kadın pantolonunu iade ettim ve 799,90 TL’lik iade tutarı için 17.06 tarihinde tarafıma “kısmi iade yapılmıştır” içerikli bir mail gönderildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmayınca 25.06.2026 tarihinde WhatsApp hatları üzerinden firmaya ulaştım. IBAN numaramı talep ederek aldılar ve paranın yatırılacağını söylediler ancak buna rağmen iade tutarı halen hesabıma geçmedi, bir ödeme yapılmadı.

Ben Butik Gardırop’tan, 799,90 TL’lik iade tutarımı derhal hesabıma yatırmalarını ve ödeme sürecine dair açık, net bir bilgilendirme yapmalarını talep ediyorum.