to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
Didem Butik’ten internet üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Ürünlerim 16.05.2026 tarihinde kargoyla elime ulaştı ancak gelen pantolonları beğenmediğim için iade etmek istedim. Bunun üzerine firmayı telefonla aradım, açan kişi bana WhatsApp üzerinden yazmamı söyledi.
WhatsApp hattına yazdığımda sadece “Merhaba” şeklinde bir mesaj atıldı, sonrasında ise ne iade süreciyle ilgili bir bilgi verildi ne de sorularım cevaplandı. Daha sonra tekrar aramayı ve farklı yollarla ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, iade konusunda tamamen cevapsız bırakıldım.
Ben, ürünleri iade edebilmek için açık ve net bir iade adresi ve prosedürü hakkında bilgi verilmesini ve kapıda ödeme ile ödediğim 1.146 TL’nin IBAN numaram üzerinden havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram 26040 olup, iade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
