to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan toplam 585 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve ürünü Pazartesi günü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Ancak ürün beden olarak uygun değildi ve iade etmek istediğim için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de kendi siteleri üzerinden 4–5 gündür defalarca kez mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Gönderdiğim mesajlara hiçbir kanaldan cevap verilmemesi üzerine sayfalarındaki yorumları incelediğimde, daha önce de birçok kişiyi benzer şekilde mağdur ettiklerini gördüm. Bu yorumlar ve şu an yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle, ürünü geri gönderdikten sonra para iadesinin gerçekten yapılıp yapılmayacağı konusunda da ciddi şüphe duyuyorum ve güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Öncelikli talebim, ilgili ürünün iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim 585 TL’nin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesidir. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve bir daha bu şekilde mağdur edilmemek için tarafıma açık ve net bilgi verilmesini istiyorum.
5 Aralık’ta Instagram üzerinden Bulem Butik adlı hesaptan takım elbise ve mont olmak üzere toplam 3.860 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında üründen vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini istedim. Yaklaşık 4 gündür iptal ve iade talebim için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak ...
Instagram üzerinden Bulem Butik’ten bir kıyafet satın aldım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin ilk aşamasında mesajlarıma cevap verilirken, daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iletişim tama...
28 gün önce Bulem Butik’in Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım elbise siparişi verdim ve 1.588 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 307904491. Siparişimin kargoya verilmesi yaklaşık 20 gün sürdü, bu süreçte hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. ...
11 Kasım’da Instagram üzerinden gördüğüm Bulem Butik hesabına ait “Bulem Butik m*** b***” ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kaban, kot pantolon ve tunik siparişi verdim. Ödemeyi de telefon üzerinden kartla havale yoluyla toplam 1.395 TL olarak yaptım. Siparişime dair herhangi bir sipariş numa...
22 Ağustos’ta Bulem Butik’in internet sitesinden, Instagram’da gördüğüm elbise için 1.840 TL’lik sipariş verdim. Siparişim onaylandı fakat kargoya verilmedi. Bunun üzerine 24 Ağustos’ta tekrar aynı elbise için 1.840 TL tutarında ikinci bir sipariş oluşturdum. 22 Ağustos tarihli siparişimin iptal edi...
Yorumlar