C***** B******* Butik’tan Geciken Para İadesi

C***** B******* Butik’ten satın aldığım eteğin iadesiyle ilgili yaşadığım para iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Ürün bana 1 Ekim’de ulaştı, daha sonra iade sürecini başlattım ve kargo evraklarını imzalayıp gönderdim, iade talebi için de istenen görselleri ilettim.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde, 3 Ekim’de kargo süresinin oluşturulduğu, 21 Ekim’e kadar iademin yapılacağı söylendi. En son olarak da işlemlerimin oluşturulduğu, hafta sonuna denk geldiği için henüz yatmadığı, ancak en geç 21 Ekim’den önce para iadesinin hesabıma geçeceği bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Verilen tarihlere ve sözlere rağmen iademin yatırılmamasından dolayı mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.