to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik
26.12.2025 tarihinde Mn Berr Tekstil’den aldığım elbiseyi iade için kargoya verdim. Kargo, 27.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen 4.990 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. POS slipinde “Butik Ceylan”, sipariş üzerinde ise “Mn Berr” olarak görünen bu firmaya, daha önce WhatsApp üzerinden kendileri benimle iletişime geçtiği için yine aynı kanaldan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ürünün teslim edildiği tarih üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadem yapılmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmaması güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Elbiseye ait 4.990 TL’lik kredi kartı ödememin, ürünün teslim alındığı tarih esas alınarak gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
