İade Ücreti Hesabımda Görünmüyor, Gecikme Hakkında Acil Çözüm İstiyorum
Butik Ceylan Bostancı’dan aldığım bir elbiseyi bedenime uymadığı için 10 Eylül tarihinde iade ettim. Aynı elbisenin bedenini değiştirerek yenisini de sipariş ettim ve o ürün elime ulaştı, ancak iade ettiğim elbisenin ücreti hesabıma yatırılmadı.
WhatsApp üzerinden defalarca kez para iademin yapılacağını söylediler, gönderdiğim yazışma ekran görüntüsünde de bu açıkça görülüyor. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İade ettiğim ürünün bedelinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve para iademin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum.


