Butik Bubble Satıcı İade Kabul Edilmediğini Söyleyerek Talebimi Reddetti

Butik. Bubble adlı satıcıdan 20.06.2026 tarihinde bir bikini takımı sipariş ettim ve ürün 03.08 tarihinde elime ulaştı. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ancak satıcı iade kabul edilmediğini söyleyerek talebimi reddetti. Oysa satın alma aşamasında hiçbir şekilde “iade yoktur” bilgisi verilmedi, bu durum bana ürün ulaştıktan sonra, iade talebim üzerine söylendi.

İki ay gibi uzun bir süre bekleyip sonunda bedeni uymayan ve iadesi kabul edilmeyen bir ürünle mağdur edildim. Sipariş numaram 194064746’dır. Ürünün bedeni uymadığı ve satış öncesinde iade koşulları açıkça belirtilmediği için iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için satıcının iade ve değişim koşullarını satış öncesinde şeffaf biçimde belirtmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.