Butik Altun Forma Sipariş Hazırlanmadı, Kargoya Verilmedi ve İletişim Kurulamıyor

Butik altun’dan 19.04.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş, yusuf k** adı ve 0501365** numaralı telefon üzerinden oluşturuldu. Cuma gününe kadar mutlaka elimde olması gereken bu ürünün hala hazırlanıp kargoya dahi verilmemiş olması hem mağduriyet hem de zaman kaybına neden oluyor.

Firma ile telefon ve mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak ne aramalarıma cevap verildi ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Bu ilgisizlik nedeniyle süreci takip edemiyor, siparişimle ilgili en temel bilgileri bile alamıyorum.

Butik altun’un siparişimi acilen kargoya vermesini ve ürünün en geç cuma gününe kadar tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda da sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.