Onaysız Busuu Aboneliği İçin 279 TL Ücretin Faturadan Silinmesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün saat 21.00 civarında tamamen sehven Busuu aboneliği başlatıldı. Aboneliği fark eder etmez, yaklaşık iki dakika içinde hemen iptal etmeme rağmen 279 TL tutarındaki ücret anında faturama yansıtıldı. Bu süre içinde herhangi bir hizmet kullanımı olmadı.

Hiçbir şekilde fiilen yararlanmadığım bu hizmet için tahsil edilmesi planlanan 279 TL’nin yer aldığı faturamın düzeltilmesini, bu ücretin faturamdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür onayım dışında ya da tek bir tıkla hatalı şekilde aktive olabilecek benzer aboneliklerin hattıma kesinlikle tanımlanmamasını, bu konuda hattımın korunmasını özellikle rica ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde incelenerek giderilmesini bekliyorum.