Rızasız Busuu Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

29 Haziran 2026 tarihinde saat 06:42’de Türk Telekom hattıma önce “Şifre: 8402. İlgili alana şifreyi giriniz.”, hemen ardından da “Değerli müşterimiz, Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir...” içerikli SMS mesajları ulaştı. Busuu aboneliği başlatmak için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir internet sitesinde işlem yapmadım, bu şifreyi hiçbir yerde kullanmadım ve açık bir onay vermedim.

Herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen adıma Busuu aboneliği başlatılmış ve hattıma aylık 279 TL ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez aboneliğin iptali için gerekli işlemleri yaptım; buna rağmen rızam olmadan başlatılan bir abonelikten ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Busuu’dan, onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden benim bilgim ve onayım dışında tekrar benzer aboneliklerin başlatılmaması için gerekli tüm teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını, bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Açık rızam ve onayım bulunmaksızın başlatılan bu abonelik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.