Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yavaş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti İle Hayal Kırıklığı

Hilal
30 Ocak 2025 22:371.166

2 ürün aldım... Bin kez pişman oldum... Neden burayı okumadan kandım da aldım bilmiyorum. İşini hakkı ile yapan yerden al verdiğin helal hoş olsun. Bu gibi sayfadan al günlerce stresini çek...
Değişim için site ile görüşmek gerekiyor ki iade yok...
Site WhatsApp'tan bilgi veriyor ama en hızlı 24 saatte tek mesaj... Değişim süresi 5 gün. 5 günde 5 mesaj ancak atabiliyorlar... Yani muhatap bulmak çok çok zor. Başka bir şey de sorsanız bu şekilde karşıda biri olmuyor.
Alışveriş yaparken bu mesaj size yardım eder umarım... Ürünler başka sitelerde de var.
Hakkı ile satış yapın. Para kolay kazanılmıyor ki getirip size dağıtalım...

Gelişme

30 Ocak 2025 22:20

2 takım ürün aldım bin kez pişman oldum. Sitede iade yok. Değişim süresi 5 gün. Ancak sitede muhatap alacağınız kimse yok. WhatsApp ile bilgi veriyorlar en kısa 24 saatte dönüş oluyor o da 1 tek mesaj. Başka bir şey yazsanız 24 saat daha geçecek ve yine 1 mesaj... 5 gün için de 5 mesaj ile sorunu derdi anlatmak ki karşı taraf ne kadar anlarsa uğraş dur... Aynı ürünler başka sitelerde var alışveriş yapacaklara tavsiye muhatap bulabileceğiniz sayfalara bakın...

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şule Giyim Değişim Sürecinde Güven Sorunu

Edanur
21 Şubat 2025 15:371.804

Ürünü sipariş ettikten sonra elime ulaştığında, ürün çok bol olduğu için değiştirmek istedim. İlk başta evet, olur dedil...

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Merve
16 Aralık 2024 18:32956

Önce iki ürün sipariş ettim ve beğenmedim, iade etmek istedim. Siteden iade için istek oluşturdum ama hiçbir şekilde bir...

İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İade Ve Sipariş Sorunlarıyla Mağduriyet

Ecenur
13 Kasım 2024 10:392.581

Gerçekten 2 haftadır iade ettiğim ürünün iadesini alamadım. Yeni ürün sipariş ettim, 5 gündür gelmiyor. Bunun için müşte...

1

Esilanur Kötü İletişime Sahip Firma

Şevval
Şevval
Esilanur
16 Şubat 2024 11:573.107

Ürünleri kaliteliydi beğendim fakat iletişimleri kötüydü. Sitelerinde direkt iade yok ifadesi ya da sadece aldığınız ürü...