Büşra Yıldız Beauty Memnuniyetsizliğimi Görmelerine Rağmen İlgilenilmedi

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Baruthane şubesinde protez tırnak bakımı için My Nail’s Beauty’ye gittim. İşleme başlamadan önce istediğim oje renginin ve uygulamanın yapılabileceği söylendi, ancak işlem sırasında önce “yapamayız” denildi, ardından da istediğim oje renginin olmadığı belirtildi. Hizmet veren kişi işlemi yarıda bırakıp başka birine devretmeye çalıştı, sonunda istemediğim bir tırnak uygulaması yapıldı. 1,5 saat boyunca mağazada kaldım ve 900 TL ödeme yaptım.

Daha önce de küçük sıkıntılar yaşamıştım ama çözüm sunulmuştu; bu kez ise memnuniyetsizliğimi görmelerine rağmen ilgilenilmedi ve sorunlarım yok sayıldı. Oje renklerinin olmadığını da ancak işlem sonunda öğrendim. Sonuç olarak, para ödememe rağmen hem istediğim hizmeti alamadım hem de istemediğim tırnaklarla mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

İşlemin düzgün bir şekilde tekrar yapılmasını ve yaşadığım olumsuzluk için özür bekliyorum.