Yanık Ve Yırtık Elbise Teslimi Sonrası İade Reddi

Busradogramaci adlı internet sitesinden 10 Temmuz tarihinde bir adet siyah elbise sipariş ettik. Ürün elimize ulaştığında elbisenin kumaşında yanık ve yırtık şeklinde belirgin bir hasar olduğunu gördük. Elbise bu haliyle kesinlikle kullanılabilir durumda değil.

Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtik ve tx6708141012412 sipariş kodumuzu da ileterek ürünün ayıplı olduğunu bildirdik. Buna rağmen iade talebimiz kabul edilmedi ve tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hasarlı gönderilen bu ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini, gerekirse değişim seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.