Busecicek.com Ne Para İadesi Yapıldı Ne De Ürün Gönderildi

Busecicek.com internet sitesi üzerinden yarım ay bahçe teraryum siparişi verdim ve 12 Ekim Pazartesi günü 600 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeden sonra dekontu ilettim, bana yanlış bir ödeme türü seçtiğimi, ticari ödeme seçmem gerektiğini, bu nedenle parayı geri iade edeceklerini ve muhasebenin benimle iletişime geçeceğini söylediler.

Daha sonra muhasebe birimi benimle iletişime geçerek para hesabıma geçti mi diye sordu, ben de henüz geçmediğini belirttim. Benden hesap hareketlerimin görüntüsünü istediler, onu da ilettim. En son 11 Ekim Pazartesi günü görüştükten sonra ise firmaya bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım, ne para iadesi yapıldı ne de ürün gönderildi.

Hem ödediğim 600 TL’nin banka hesabıma iade edilmesini hem de tarafıma neden bilgi verilmediğinin açıklanmasını istiyorum.