to read complaints and reviews, or file yours.Envercicek.com’da İki Kez Ödeme Yapıldı, İade Alınamıyor
Envercicek.com adresinden dün anneme teslim edilmek üzere 650 TL tutarında bir teraryum siparişi verdim. Ödeme için tarafıma TR82 ile başlayan bir IBAN numarası iletildi ve alıcı adı C**** g. Olarak görünüyordu. Ücreti bu hesaba gönderdikten sonra soyadın yanlış olduğu, ödemeyi yeniden göndermem gerektiği söylendi ve ben de belirtilen şekilde tekrar ödeme yaptım.
En son dün saat 12.07’de kendileriyle iletişim kurabildim, o saatten sonra ise WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Şu anda ödediğim paranın akıbetini bilmiyorum, sipariş durumumla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım halde hiçbir hizmet alamadığım için ödediğim tutarın tamamının derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için envercicek.com hakkında gerekli incelemelerin yapılarak gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Bu dekont da ilk gönderdiğim dekont. Yani iki tane gönderdiğim dekont var, bir tanesinin iadesi yapıldı, bunun iadesi yok
