BURULAŞ Şoförün Haksız Ücret İddiası Ve Kaba Muamelesi

20.10.2026 tarihinde annemle birlikte Bursa’da Prof. Tezok 2 durağından saat 12.10 seferli s2 hattına bindik. Annem kendi kartını validatöre okuttu ve kartı sorunsuz geçti. Ardından kendi kartımı okuttuğumda yetersiz bakiye uyarısı verdi. Bunun üzerine annem kendi kartını benim için tekrar okuttu ancak bu sefer ikinci biniş olarak kabul edilmedi.

Ben de hemen mobil BURULAŞ uygulamasından kendi kartıma yükleme yaptım ve saat 12.12’de kartımı tekrar okutarak ücreti ödedim. Buna rağmen 16t***22 plakalı araç şoförü, sanki ücret ödememişim gibi “siz okutmadınız, ikinciyi basmadınız” diyerek ısrarla haksız yere üzerimize geldi. Hem annemin kartının geçmişini açıp ilgili işlemi, hem de kendi kartımdan yaptığım ödemeyi gösterdim, buna rağmen “geçmediniz” iddiasından vazgeçmedi ve son derece kaba, saygısız ve sinirli bir üslupla konuşmaya devam etti.

Hem ücretimi mobil uygulama üzerinden ödediğim, hem de annemin kart hareketlerinde ilgili kayıt açıkça görünmesine rağmen bu şekilde suçlanmak ve kaba muamele görmekten son derece rahatsız oldum. 16t***22 plakalı s2 hattı şoförü hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını, gerekirse eğitim verilmesini ve benzer bir durumda başka yolcuların da aynı haksız muameleye maruz kalmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.