Kartım Açıklamasız Kapatıldı, Açıklama Ve Aktif Hale Getirme Talebi

BURULAŞ’ın b32 hattında 06.58 seferine binerken, Koşuyolu Caddesi 2 durağında kartımı okutmaya çalıştığımda “kartınız kullanıma kapatılmıştır” uyarısı aldım. Bir gün öncesine kadar sorunsuz kullanılan ve sadece benim kullandığım ulaşım kartımın, hiçbir sebep yokken ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kart numaram 205331’dır. Kartımın hangi gerekçeyle ve kim tarafından kapatıldığına dair tarafıma açıklama yapılmasını, kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.