İptal Edilen Bilet Ücreti 4 Gün Boyunca İade Edilmedi

BURULAŞ internet sitesi üzerinden Bursa–İstanbul sabah 06.00 otobüs seferi için 565 TL tutarında bilet almıştım. Bu bileti pazartesi günü iptal ettim ve bana eabıfr534487 iptal kodu verildi.

Aradan 4 gün geçmesine rağmen bilet ücreti hesabıma hâlâ iade edilmedi. İptal işlemini online olarak yaptığım için sürecin otomatik ve hızlı ilerlemesini beklerken, şu ana kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ücret iadesi gerçekleşti.

İptal kodum üzerinden kontrol edilerek 565 TL tutarındaki bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.