to read complaints and reviews, or file yours.BURULAŞ'ta Ücretsiz Kart Suistimali Ve Yolcu Hakkı İhlali
19 Ocak pazartesi akşamı Bursa Kestel güzergahında d11 BURULAŞ minibüsüyle eve giderken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araca genç bir kız bindi ve kartını okuttuğunda araç içi ekranda “ücretsiz yolculuk” yazısı belirdi. Kendisinin yaşlı, engelli ya da ücretsiz taşımadan yararlanma hakkı olduğunu gösteren herhangi bir durum görmedim.
Ücretsiz kartların belirli şartlara göre verildiğini ve gerçekten ihtiyaç sahibi, hak sahibi kişilere tanındığını biliyoruz. Genç bir kişinin bu şekilde ücretsiz seyahat etmesi, bu sistemin suistimal ediliyor olabileceği düşüncesini doğuruyor ve ücret ödeyerek yolculuk yapan biz yolcular açısından açıkça bir haksızlık hissi yaratıyor.
BURULAŞ’tan beklentim, bu tür kartların ciddi şekilde sorgulanması, denetlenmesi ve hak sahibi olmayan kişiler tarafından kullanılmasının önlenmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, varsa usulsüz kullanımın engellenmesini ve bize de genel bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
