to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ocak pazartesi akşamı Bursa Kestel güzergahında d11 BURULAŞ minibüsüyle eve giderken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araca genç bir kız bindi ve kartını okuttuğunda araç içi ekranda “ücretsiz yolculuk” yazısı belirdi. Kendisinin yaşlı, engelli ya da ücretsiz taşımadan yararlanma hakkı olduğunu gösteren herhangi bir durum görmedim.
Ücretsiz kartların belirli şartlara göre verildiğini ve gerçekten ihtiyaç sahibi, hak sahibi kişilere tanındığını biliyoruz. Genç bir kişinin bu şekilde ücretsiz seyahat etmesi, bu sistemin suistimal ediliyor olabileceği düşüncesini doğuruyor ve ücret ödeyerek yolculuk yapan biz yolcular açısından açıkça bir haksızlık hissi yaratıyor.
BURULAŞ’tan beklentim, bu tür kartların ciddi şekilde sorgulanması, denetlenmesi ve hak sahibi olmayan kişiler tarafından kullanılmasının önlenmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, varsa usulsüz kullanımın engellenmesini ve bize de genel bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Büyükşehir Belediyesi'nden burulas otobüs kartı çıkartmak istiyordum. Fakat öğrenci olmama rağmen hak ettiğim öğrenci kartımı çalışıyor olarak gözüktüğüm için reddedildim. Sonuçta burada ben çalışıp çalışmamak önemli değil. Öğrenci olduğum ve öğrenci kartı hakkını kazanmama rağmen yaptıkları t...
24.12.2025 Çarşamba günü saat 20:00’de Gemlik – Bursa seferini yapan BURULAŞ otobüsünde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. 16 z****1 plakalı araçta şoför, tanıdığı olduğu anlaşılan bir yolcuyu “Siz onu tanıyormuşsunuz” diyerek kartsız ve parasız bir şekilde otobüse aldı. Bu kişinin ihtiyaç sahibi...
BURULAŞ Kestel'de metrodan indikten sonra otobüs aktarma işlemi yapıyordum. 2K otobüsünde, şoför kendi inisiyatifiyle 'usulsüz' diyerek işlem yaptı. Sadece bir durak gitmek için tam ücret ödememe rağmen, otobüs şoförü usulsüz kart kullanımı gerekçesiyle ceza alınması için işlem başlattı. 1900 TL par...
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 12.15-12.20 arasında Bursa BURULAŞ B/32 hattında, 16 M 10191 plakalı küçük sarı otobüste annemle birlikte yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüsün kart okutma cihazı kredi kartlarını okumuyordu; dün de aynı şoförde aynı sorunu yaşamıştım. Cihaz yine çalı...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 21:17 civarında Bursa Gürsu Asmalı Caddesi 2 numaralı durakta D11A otobüsünü yaklaşık 1 saat boyunca bekledik. Hava soğuktu ve durakta 3 kişiydik. Otobüsün plakası 16 aıs *** idi. Otobüs durağa yanaştığında iki kez elimi kaldırdım, şoför yüzüme bakıp beni gördü fakat dur...
Yorumlar