to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mart Cumartesi sabahı saat 06:40'ta Gemlik-Bursa hattında hizmet veren 16 ZU 725 plakalı otobüs şoförünün tutumu konusunda şikayetim var. Yaklaşık 3 haftadır Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri BURULAŞ'ın belirlediği saatlere göre seyahat ediyorum ve bu saatlere göre Bursa'da otobüse biniyorum. Ancak bugün, şoförün bir yolcu ile sohbet etmesi nedeniyle hareket saatini geciktirdiğini gördüm. Daha sonra bu kişinin de otobüs şoförü olacağını ve nasıl zaman kazanabileceğini konuştuklarını duydum. 'Çay, kahve molasında hızlı hareket ederek 10 dakika kazanabilirsin' gibi konuşmalar yaptılar. Kalkış saatinin geç olduğunu ve hareket etmeleri gerektiğini söylediğimde, şoför sinirli bir tavırla 'Benim saatim bu, bu saatte kalkarım' şeklinde cevap verdi. Sefer saatlerini göstererek her hafta bu saatte bindiğimi belirtmeme rağmen, 'Beni nereye gideceğin ilgilendirmez' tarzında konuşmalar yaptı. Lütfen şoförlerinize müşteri ile iletişim kurma ve doğru konuşma konusunda eğitim veriniz. Ayrıca, BURULAŞ'ın belirlediği sefer saatlerinden farklı saatleriniz olup olmadığını sorduğumda yine sinirli bir şekilde 'Benim saatlerim bu, biz böyle ayarladık' şeklinde cevap aldım. Bu tutum halka hizmet anlayışına uymamaktadır. Durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde saat 16.00-17.00 arasında Bursa Büyükşehir Belediyesi BURULAŞ’a ait 18-i hattı, 16 tag ** plakalı otobüsle Heykel’in bir alt durağından yolculuğuma başladım. Genç Osman durağında iki yolcu otobüse binmek istedi, “binecek var” diye uyarmama rağmen şoför “inecek var” olarak anlayı...
27.07.2025 tarihinde saat 11:40 civarında Bursa küçük sanayi'den b24 hattı ile FSM bulvarı'na doğru yolculuk yaptım. Otobüsten onuncu durakta inmek için, bir önceki durakta düğmeye bastım ve ayağa kalktım. Ancak şoför, durağa yaklaşırken frene sert bastı ve bunun benim geç düğmeye basmamdan kaynakla...
02.10.2023 tarihinde yol çalışması adı altında rotası değiştirilen otobüsler yüzünden saatte herhangi bir oynama olmasına karşın (Ki bu Gemlik otobüslerinde senelerdir mevcut olan bir durum asla saatinde otobüs gelmez.) Cumhuriyet 7 durağına 06.55'de vardım. Her sabah sistem saati 07.01 olan 112 oto...
43/a otobüs saatleri hiçbir zaman düzelmiyor. Gidiş istikametinden biniyordum geç geliyor BURULAŞ ın sayfasındaki saatlerle alakası yok. Şimdi dönüş istikametinden biniyorum. Başka benzer bir hat 4 kere geçti. En sonunda sordum dedim 43 a yı gördünüz mü onlar biraz geç geçiyor. Abla dedi. Bu sorumsu...
20.08.2025 tarihinde 112A otobüsünün her zamanki gibi saat 08:15-08:20 arasında Gemlik Meydanı’ndaki durağa gelmesini bekledim. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve durağa ancak 08:35’te ulaştı. Şoföre neden zamanında gelmediğini sorduğumuzda ise alaycı bir şekilde “siz otobüsü kaçırmışsınız, g...
Yorumlar