BURULAŞ Otobüs Şoförünün Saygısız Tavrı Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

13.12.2025 saat 13.48’de İsmetiye Heykel güzergahında çalışan 19b hattına ait 16***0111 plakalı otobüste yaşadığımız saygısız ve güvenlik zedeleyici davranış nedeniyle hem BURULAŞ’tan hem de ilgili firmadan şikayetçiyim.

Demirtaş Çevre Yolu Caddesi 5 numaralı duraktan eşimle birlikte otobüse yetişmek için hızlı adımlarla yürürken, şoför, kilomuza yönelik alaycı bir üslup kullanarak “Koşmayın, zaten... Sonra nefesiniz daralacak, ambulans çağırmakla uğraşacağız.” şeklinde ifadelerde bulundu. Bu sözleri özellikle bir kadına karşı, sırıtarak ve laubali bir tavırla söylemesi hem rencide edici hem de son derece yakışıksızdır. Yolcuya karşı bu tarz küçümseyici, aşağılayıcı üslubun kabul edilebilir hiçbir yanı olmadığını düşünüyorum.

Yolculuk sırasında Ulu Yol girişine geldiğimizde ise şoförün kullandığı araç bir kaza yaptı, ardından şoför otobüsten inerek diğer şoförle tartışmaya, kavga etmeye başladı. Bu esnada yolcular olarak ciddi şekilde tedirgin olduk, kendimizi güvensiz hissettik. Toplu taşıma aracı kullanan bir kişinin hem trafikte hem de yolcu karşısında bu kadar agresif ve kontrolsüz davranması, görev sorumluluğu ile bağdaşmamaktadır.

Ücreti Bursakart ile ödeyerek yolculuğumuza devam etmek zorunda kaldık ancak hem yapılan sözlü hakaret hem de sonrasındaki kaza ve kavga nedeniyle bu süreçte büyük rahatsızlık yaşadık. Bu olayla ilgili olarak, 16***0111 plakalı araç şoförü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve kamera kayıtlarının incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.