BURULAŞ Bebek Arabası Sorunu
Yeşil otobüslerin tüm ulaşım araçlarında küçük büyük aynı sorunu yaşıyorum. Yalnız başımayım ve bebek arabasıyla seyahat ederken, bebeğimle birlikteyken herkes katlamamı istiyor. Hem çocuğu kucağımda tutup hem de arabayı katlamam mümkün değil. Oturacak ya da bebek arabası için ayrılmış bir alanımız yok. Bugün H2 otobüsüne Şehir Hastanesi'nden bindim ve katlamam gerektiği söylendi. Yalnız olduğumu ve nasıl katlayacağımı bilemediğimi belirtmeme rağmen, arkamdan ısrarla laf söylendi. Korupark durağında inmek istiyordum ancak beni Korupark durağına varmadan trafik ışıklarında indirdi. Hem bana kuraldan bahsediyor hem de beni trafik ışıklarında yol ortasında indiriyor. Gerçekten bu bebek arabalarını ne yapmamız gerektiğini anlayamıyorum. Hastaneye gitmek zorundayız ve yalnız başımıza bu durumla nasıl başa çıkacağımız konusunda bir çözüm bulunamıyor. Defalarca şikayette bulunmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Başka ulaşım alternatifimiz olmadığı için bebek arabalarına bu şekilde kötü davranılmasını anlamıyorum. Ayrıca, çok kaba bir dille konuşuluyor. İki gün önce de 40H otobüsü beni almadı, şimdi de bu otobüs benzer bir tutum sergiliyor. Hastaneye gidemeyecek miyiz? Bu sorunun çözülmesi gerekiyor.
Değerli Yolcumuz Başvurunuz 1541370 Numarası ile kayıt altına alınmıştır. Mersis No:0191008428600010
Değerli Yolcumuz 1541370 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Öncelikle yaşadığınız olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü iletiriz. Şikayetiniz nedeniyle araç takip sistemi ve araç kamerasından yaptığımız incelemede 16 m 00115 plakalı araçta görevli şoförün olumsuz davranışta bulunduğunu tespit ettik. Bu nedenle şoförü ilgili işlemlerin uygulanması için otobüs müdürlüğümüze raporladığımızı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
















