to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 tarihinde 09:35 Orhangazi Otogarı → Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için BBBUS’tan (Burulaş) Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: HON497399 – Koltuk: 25). Sefer saatinden yarım saat önce terminalde olmama rağmen otobüs beni almadan gitti. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, telefonum sistemde kayıtlı olmasına rağmen aranmadım, anons da yapılmadı. Toplam 1 saat terminalde bekledim. Müşteri hizmetleri temsilcisini aramasam arayacakları yoktu.
Bu yolculuk sınava gideceğim için çok kritikti, ancak mağdur edildim. Durumu yetkililere bildirmeme rağmen bilet ücretim olan 410 TL iade edilmedi, çözüm sunulmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 13. Ve 15. Maddelerine göre, hizmet hiç sunulmadığı için ücret iadesi yasal hakkımdır.
Mağduriyetimin giderilmesini, 410 TL’nin iadesini ve konuyla ilgilenilmesini talep ediyorum. Böyle köklü ve kurumsal bir firmaya bu ilgisizlik yakışmadı. Biletim ve sınava giriş belgem ektedir.
9 Ekim 2025 tarihinde bbbus firmasının 17.00 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Bursa seferi için Obilet üzerinden 565 TL ödeyerek bilet aldım. Normalde araçların 15 dakika yolcu beklediğini bildiğim için, 10 dakika gecikmiş olmama rağmen otobüs beni beklemeden hareket etti. Bu nedenle mağdur oldum...
14 Ekim 2025 tarihinde, obilet.com üzerinden kredi kartımla satın aldığım hdl968639 numaralı bbbus firmasına ait Sabiha Gökçen şubesinden Gemlik yönüne olan otobüs biletimi kullanmak üzere perona gittiğimde mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saati olan 19:15’ten yalnızca bir dakika sonra, yani 19:...
25.09.2025 tarihinde Bbus otobüs firmasından Orhangazi–Sabiha Gökçen arası için HUO886016 numaralı bileti satın aldım. Ancak Orhangazi’deki otobüs durağının değiştiğine dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Eski durakta beklerken otobüs geldi, el işaretiyle durmasını belirtmeme rağmen durma...
Sayın Burulaş Yetkilileri, 28.07.2025 tarihli Sabiha Gökçen Havalimanı seyahatim için internet üzerinden yanlışlıkla saat 03:00 seferine bilet aldım...
1 Temmuz 2025 tarihinde saat 15:00 için Gemlik’ten Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek üzere Bbbus firmasından 540 TL tutarında otobüs bileti aldım. Eşimi havaalanına göndermek amacıyla her zaman olduğu gibi bu firmayı tercih ettim. Ancak otobüs şoförü, eşimi almadan hareket etti ve mağdur olduk. Bu ...
Yorumlar