Medipoint Tıp Merkezi Mağduriyet Yaşama

Mart ayında Kadıköy Göztepe’de bulunan Medipoint isimli özel sağlık merkezinde muayene oldum. Bu muayeneye ait sağlık harcamamın sigorta şirketim tarafından karşılanabilmesi için gerekli olan “ayrıntılı işlem dökümü” ve “epikriz raporu” nu, Nisan ayından bu yana toplamda beş kez talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır.

Her seferinde “dokümanlar birkaç dakika içinde e-posta ile gönderilecek” denilmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmamıştır. 22 Haziran tarihli son görüşmemizde ise, epikriz raporunun KVKK gerekçesiyle e-posta yoluyla gönderilemeyeceği, yalnızca elden teslim edilebileceği belirtilmiştir.

İletişim bilgilerimde yer alan şahsi e-posta adresime gönderim yapılmamasının mantıklı bir gerekçesi tarafıma sunulmamıştır. KVKK kapsamında, ilgili belgenin e-posta ile gönderilemeyeceğine dair açık bir yasa maddesi olup olmadığı da açıklanmamıştır.

Yaklaşık üç aydır ilgili evrakları temin edemediğim için sigorta ödememi alamıyor, maddi zarara uğruyor ve ne yazık ki kurumdan hiçbir destek göremiyorum.