Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

10.05.2026 tarihinde saat 19:03 civarında Bursastore internet sitesi üzerinden Fetih forması ve nb 2025-2026 Şampiyon forma reklamlı m beden olmak üzere sipariş verdim. Sipariş numaram 659NJ3547S olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala siparişim elime ulaşmadı.

Bu süre içinde defalarca telefonla ve e-posta yoluyla Bursastore müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefona cevap veren oldu ne de gönderdiğim e-postalara bir dönüş yapıldı. Çevremde aynı dönemde sipariş veren pek çok kişinin ürünleri teslim edilirken, benim siparişim hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişime geçilmemesi beni mağdur ediyor.

Siparişini zamanında veren bir müşteri olarak, 659NJ3547S numaralı siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.