Eksik Forma Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bursastore.com sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde nb 2025-2026 Şampiyona Forma Reklamsız modelinden 2 adet m beden siparişi verdim. Toplamda 2.748,20 TL ödeme yaptım. Ancak 18.03.2026 tarihinde elime geçen F24856T7194 numaralı sipariş ve 607985086737 numaralı kargo paketinde sadece 1 adet forma bulunuyordu. Siparişimde açıkça eksik ürün gönderimi yapılmıştır.
Sipariş numaram F24856T7194 olup, konuyla ilgili telefon üzerinden Bursastore müşteri hizmetlerine ulaşmak istesem de telefonlar açılmamaktadır. Hem ödediğim ücret hem de taraftar olarak yaşadığım mağduriyet sebebiyle bu durumdan son derece rahatsızım.
Eksik gönderilen formanın acilen tarafıma gönderilmesini ve siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.




