Kargo Bilgisi Olmadan 40 Gün Bekleme Ve Cevapsız Müşteri Desteği

07.05.2026 tarihinde Bursastore üzerinden 2 adet 700. Yıl Fetih Forması siparişi verdim, bunlardan biri çocuk bedeni olmak üzere toplam sipariş numaram 461TO7147Q’dur. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süre içinde belirtilen iletişim numaralarına defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, mail ile de ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de müşteriyle ilgilenen bir muhatap bulunuyor, müşteri memnuniyeti maalesef sıfır.

Siparişimin öncelikle ivedilikle kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu da mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.