İki Aylık Sipariş Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi

6 Mayıs’ta Trendyol üzerinden Bursastore mağazasından nb 700. Yıl Fetih formasını m beden olarak sipariş ettim. Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Aynı formayı alan arkadaşlarıma kargoları çoktan ulaşmışken benim siparişim hâlâ ortada yok. Mağazaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon ya hiç açılmıyor ya da sürekli meşgul çalıyor, muhatap olabileceğim tek bir çalışan bulamıyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum ve artık oldukça gerginim.

Sipariş numaram 849LV4996K, ödemeyi de Yapı Kredi kredi kartımla 1.923 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.