to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Bursastore’un internet sitesi üzerinden nb 700. Yıl Fetih Forması l beden ve Rozet Kutulu Sarı Yaka Logo (1.70X1.90 mm) ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 479HK6351P’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ işleme alındı görünüyor ve herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı.
Bu süreçte telefonla Bursastore’a defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Ödemeyi kredi kartı ile toplam ₺2.603,00 tutarında gerçekleştirdim ve buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer stok, tedarik veya başka bir sebeple ürünleri gönderemeyeceklerse, ödediğim ₺2.603,00 tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşıyorum. Futbol ile alakam yok çok güzel bir forma çıkardılar ve destek olmak hem de hatıra olması açısından satın aldım. 5 mayısta. Sitede sadece satın aldığım gözüküyor. Kargo ile ilgili bir şey yok. Telefonla ulaşılmıyor. Bu kadar güzel bir organizasyona bursastore firması dibe çekmektedir. Çalışanların ya da yöneticilerin konu ile ilgilenmesi gerekir.