Passolig Uygulamasında Kombine Görünmüyor, Maça Giremiyorum

Passolig üyeliğim üzerinden Bursaspor’un 2025/2026 sezonu için aldığım kombine, yaklaşık iki haftadır uygulamada görünmüyor. Uygulamada kombinem olmadığı göründüğü için maça giriş yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde sistemde kayıt açıldığı ve sorunun giderileceği söylendi. Daha sonra telefonuma, sorunun çözüldüğüne dair mesajlar geldi ancak uygulamaya girdiğimde kombinem hâlâ görünmüyordu ve problem aynen devam etti.

Önümüzdeki hafta sonu şampiyonluk maçı olduğu için bu durum daha da kritik hale geldi. Kombinem uygulamada görünmediği için maça giremiyorum ve ayrıca normal bilet de bulamıyorum. Bu nedenle hem maddi hem manevi olarak mağdur olmuş durumdayım.

Passolig’in kombinemin acil olarak sisteme tanımlanmasını ve aktif edilmesini, maça girişimi engelleyen bu problemin derhal kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.