Hastanede Yaşanan Sıra Ve İletişim Sorunları

19.02.2025 tarihinde saat 13.00'te randevum vardı. Doktor saat 13.45'te geldiği için, verdiği tetkikleri sıra bekleyerek yaptırdık. Solunum testi için saat 15.26'da sıra aldım, sıra numaram 109'du ve saat 16.00'da içeriden bir çalışan çıkarak sıra numarası aldığımız makineyi kapattı ve '99 son hastam, kimse beklemesin, almayacağım' dedi. Hiçbir çalışan çıkıp da uyarı yapmadı. 40 dakika boyunca benim dışımda en az 10 kişi bekliyordu. Herkes aynı tepkiyi gösterdi. Çalışanlar, 'Almıyorum, bekleme kardeşim, bu saate kadar niye bırakıyorsun? Biz evimize gitmeyelim mi, yemek yemeyelim mi, dinlenmeyelim mi?' dediklerinde, sağlık çalışanı olduğumu söyledim. 'Bravo, sen yemek yemeyip evine gitmiyorsun o zaman' diyerek alay ettiler. Üstüne ben şikayette bulunacağımı ve isimlerini öğrenmek istediğimde, 'İşine bak, danışmadan öğrenirsin, uza hadi, vermek zorunda mıyım ismimi?' dediler. 'Yarın sıra almadan geliyorum o zaman' dediğimde, '30/40 kişi mi oluyor? Sırayı tekrar alacaksınız, almıyoruz yoksa' dediler. 2 kadın çalışan ve yanlarında 1 kadın daha vardı, çalışan mı değil mi bilmiyorum. Onlardan daha çok bağırıp hakaret etti. İncelenmesini istiyorum. Bu görevliler bu üslupla konuşamazlar ve benim ilaçlı testimdi. Ayrıca sıra numarası aldığımda bekleyen 3 yazıyordu ama önümde 20 kişi vardı. Sıra numarasındaki kağıtta ne tarih doğru ne de bekleyen sayısı.






