Tuğçe
Şikayetleri(5)
Kayıp Ürün Ve İade Belirsizliği
Aldığım ürün kargoda kaybedildi. Kargo firma ile iletişime geçtiğini iade olacağını söyledi. Haftalardır bir haber yok f...irma sadece mail yolu ile iletişim kuruluyor. Maile de dönüş sağlanmıyor. Ürünüme para iadesi istiyorum! Bir müşteri takip bu kadar zor olamaz. 25 kasımdan beri hem üründen hem de

Kayıp Kargo: 10 Gündür Haber Yok
Ürünüm 25 kasımda Hepsijet'e tarafına kargoya teslim edildi. Transfer sürecinden beri herhangi bir ilerleme yok çağrı me...rkezini defalarca arıyorum kayıt oluşturuldu deyip size dönecekler diyor. Bugün 4 Aralık hala ürünümün nerede olduğu belli değil. Bu ne sorumluluk?


Samsung Klima Servis Kurulumu
Samsung klima servis kurulum talebi için arıyorum kayıt oluşturuldu sizi gün için arıcaklar diyorlar. Yoğunluk bildiğim ...için ben 3-4 kere arıyorum. Kimse aramayınca 1 ay sonra tekrar ben aradığımda herhangi bir kaydınızı göremedim deniyor. Kayıt açalım size deyip hop başa dönülüyor.

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapmıyor
Nakil işlemi için Türk Telekom başvurusu yaptık. Ertesi güne randevu verildi ama kimse gelmedi. Çağrı merkezini aradığım...ızda işlemin tamamlanmış olduğu söylediler. Kimsenin gelmediğini söylediğimizde siz kendiniz takın deniyor. Ben ne anlarım kardeşim kablosunu çekmekten takmaktan. Bu işi ben biz ya
