Pendik Marina’da Bursa Kebap Evi’nde Bozulmuş Et Ve Gıda Zehirlenmesi
26.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Pendik Marina’daki Bursa Kebap Evi şubesinde et döner dürüm ve İskender kebap siparişi verdik. Masaya gelen ürünlerin ikisi de soğuktu ve özellikle etlerden rahatsız edici bir koku geliyordu. Dönere yakından baktığımızda renginin ve görünüşünün çamur kıvamında, sıcakta bekletilmiş ve bozulmuş et gibi durduğunu fark ettik, bu nedenle etin tazeliğinden ciddi şekilde şüphelendik.
Yemeye başladıktan kısa süre sonra midemiz bulanmaya başladı ve yediğimize bin pişman olduk, ardından da mekanı terk ettik. İskenderin üzerinde kullanılan tereyağı son derece kalitesizdi, kokusu dahi yoktu ve İskender neredeyse tamamen domates sosuna boğulmuş durumdaydı. Döner dürümün Eti lastik gibiydi, lezzetsizdi ve beklediğimiz standardın çok altındaydı.
Bu kadar büyük ve yaygın şubeleri olan bir markanın böyle bir kalite sunması bizi gerçekten şok etti. Ürünlerde özellikle et kalitesinin ve hijyeninin acilen kontrol edilmesini, ilgili şube hakkında gerekli denetim ve incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin göz önünde bulundurularak tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Volkan G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Çözüm odaklı ve samimi bir yaklaşım sergiledikleri için mutluyuz













