to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Kebap Evi Şubesinde Kaba Davranış Ve Fiş Sorunu
19 Kasım saat 15:30 civarında Adana 01 Esas Burda AVM’de bulunan Bursa Kebap Evi şubesinde sipariş vermek için kasaya yaklaştım. Kasada duran, sanırım müdür olan beyefendi bana “Sen ne istiyorsun, ne alacan? ” diyerek kaba bir şekilde ayağına çağırdı. O an tatsızlık çıkmasın diye bir şey demedim ancak bu üslup gerçekten çok rahatsız ediciydi. Daha önce de aynı şubede başka bir personelden benzer bir tavır görmüştüm.
Siparişimi tamamladım ve 360 TL ödeme yaptım. Fiş istediğimde ise “fiş yok” dendi, ısrar edince fişi verdiler.
Bu şubede iki kez benzer şekilde kaba ve ilgisiz davranışlarla karşılaştım. Personelin müşterilere karşı daha nazik ve saygılı olmasını, üsluplarına dikkat etmelerini rica ediyorum. Kimsenin işinden olmasını istemem ama bu şekilde davranılması Bursa Kebap Evi markasına yakışmıyor.
Merhaba Hatice K., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorun için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Bursa Kebap Evi ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
Merhaba Hatice K., 34281680 numaralı şikayetinizle ilgili olarak sizi aradık, ulaşamadık. Ayrıca konuyla ilgili olarak e-posta üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Güncel iletişim numaranızı bizimle e-posta yoluyla paylaşmanızı rica ederiz. Sizinle tekrar iletişime geçerek süreci birlikte değerlendirmek isteriz. Saygılarımızla, Bursa Kebap Evi Misafir Deneyimi Yönetimi Ekibi
