Bursa Kebap Evi Şubelerinde Personel İlgisizliği

13 Eylül Pazar günü saat 15:46 civarında Bursa Karacabey Oksijen Dinlenme Tesisleri’indeki Bursa Kebap Evi şubesine uğradık. İçeri girdiğimizde “hoş geldiniz” denilerek karşılandık ve masaya oturtulduk. Menüyü istediğimizde ise menü masanın kenarına bırakılıp gidildi ve sonrasında bizimle ilgilenen kimse olmadı.

Masadan garsonlara defalarca seslenmemize rağmen yanımıza gelen olmadı, sipariş bile veremedik. Günlük ciro tamamlandı da mı bize bakılmadı, gerçekten çok merak ediyoruz, çünkü ortada müşteriyi tamamen görmezden alan bir tavır vardı. Sonunda kimse ilgilenmeyince mecburen kalkıp işletmeden ayrıldık.

Benzer bir durumu daha önce Balıkesir merkez şubesinde de yaşamıştık. Aynı markada iki farklı şubede bu kadar benzer bir ilgisizlikle karşılaşmak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşterisini bu şekilde görmezden gelen bir işletmeye bir daha gitmeyi düşünmüyoruz ve bu konunun yetkililer tarafından dikkate alınmasını, personelin müşteriyle ilgilenme konusunda uyarılmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyoruz.