to read complaints and reviews, or file yours. 
Bek Tekirdağ deposundan pazar günü verdiğim siparişlerimin hepsi tek serviste toplanarak teslim edildi. Sabah saatlerinde girilen siparişler akşam üzeri ancak elimize ulaştı. Depodan bize söylenen, pazar günleri iki servis olacağı yönündeydi ancak bu uygulanmadığı için ciddi bir gecikme yaşadık.
Bu gecikme nedeniyle en az beş hastamız ilaçlarını beklemek zorunda kaldı ve biz de işimizi zamanında yapamadığımız için mağdur olduk. Özellikle ilaç bekleyen hastalar söz konusu olduğunda bu tür aksaklıkların kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için pazar günleri servis planlamasının verilen sözlere uygun şekilde düzenlenmesini, tarafımıza yaşanan aksaklıkla ilgili bir özür iletilmesini ve özür mahiyetinde uygun bir hediye veya jestte bulunulmasını talep ediyorum.
Arayacağım Şişe İlaç Medikal isimli firmadan şişe sipariş etmek için E*** Hanım diye biriyle kurduğum iletişimde en başından zorluklar yaşamaya başladım. Zor bela verdiğim siparişi 25 Kasım Pazartesi günü kargoya verdiklerini söylediler. Ancak gelmeyen kargonun takip numarasını istediğimde Cuma günü...
Hacıoğlu Bıçakçılık’tan biri ay yıldızlı kabzeli bıçak, diğeri üçlü mutfak bıçak seti olmak üzere iki ürün sipariş ettim. Sipariş tarihlerim 7 ve 8 Kasım civarıydı. Ürünleri parça parça ve gecikmeli gönderdiler. İki ürün almama rağmen önce sadece birini gönderdiler, diğer ürünü ise daha sonra ve hat...
Trendyol aracılığıyla maalesef firmadan hizmet almak durumunda kaldım. Yeni doğacak olan bebeğimin dolabını ve ayrıca farklı bir ürün daha aldım. İki ürünüm farklı zamanlarda teslim edildi. Montaj için randevu alırken iki ürünüm olduğundan çok zorlandım. Montaj randevusu alırken yaklaşık 8-9 denemed...
Daha önceki tamamıyla firmadan kaynaklı gecikmeli teslimatla ilgili şikayetimi paylaştıktan sonra, firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmeden engellendiğimi fark ettim. Hem esans.com üzerinden sipariş veremiyorum hem de telefonlarım engellenmiş durumda. Bugün, yaklaşık 2.500 TL tutarında yen...
Yorumlar