Yanlış Sayaç Okuması Nedeniyle Aşırı Fatura İptali Talebi

BUSKİ Yıldırım aboneliğim konut, tek kişi yaşıyorum ve dairede olmama rağmen bu ay gelen su faturamda ciddi bir tutarsızlık var. 2.398.472 numaralı sözleşmeme ait 06.01.2026 tarihli faturam 645 TL olarak oluşturulmuş. Oysa bugüne kadar faturalarım genelde 270–300 TL bandında geliyordu.

Faturada sayaç son endeksi 369 olarak görünüyor ancak 12.01.2026 tarihinde sayaç üzerindeki son endeksi kontrol ettiğimde 365 olduğunu gördüm. Yani faturada yazan değerle sayacın üzerindeki gerçek değer birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum, sayaç okuma işleminde hata yapıldığı ya da tahmini/yanlış okuma yapıldığı şüphesini doğuruyor.

Sayaç okumasının yeniden ve doğru şekilde yapılmasını, bu dönem faturamın gerçek endekse göre düzeltilmesini ve haksız yere çıkarılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekiyorsa sayaç kontrolünün yerinde yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.