İşyerimize Gelen Pis Su Ve BUSKİ’nin Çözüm Sağlamaması

15.07.2026 günü saat 17.00 civarında iş yerimize pis su gelmeye başladı. Kontrol ettiğimizde sorunun bulunduğumuz apartmanın gideriyle ilgili olduğunu fark edip apartman sahiplerine bilgi verdik ve bir tesisatçı çağırdık. Tesisatçının yaptığı tespitte tıkanıklığın ana hattan kaynaklandığını, buraya BUSKİ ekiplerinin müdahale etmesi gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine apartman sakinleri ve iş yeri sahibi olarak BUSKİ’ye 307692 numaralı şikayet talebini oluşturduk. Ne zaman gelineceği konusunda net bir bilgi verilmedi, “belli değil” denilerek geçiştirildik. Buranın aktif olarak kullanılan bir iş yeri olduğunu, malzemelerimizin zarar görebileceğini özellikle belirtmemize rağmen sadece “hasar tespit birimimize başvurabilirsiniz” denildi ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kendi imkanlarımızla suyun gelmesini engellemek için çeşitli önlemler aldık; ancak ertesi sabah iş yerine geldiğimizde pis su akışının devam ettiğini gördük. Ekipler sabah 10.00 civarında arayıp geldiler, bu sefer de araçlarının küçük olduğunu, buraya vidanjör gelmesi gerektiğini söyleyip tekrar ayrıldılar. Ardından BUSKİ’den “işleminiz tamamlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldık; ancak sahada fiili olarak hiçbir işlem tamamlanmamıştı.

Sonrasında tekrar irtibata geçtiğimizde vidanjör için başvuru yapıldığı ve sıraya göre geleceği söylendi. Şu an itibarıyla ikinci güne geçmiş durumdayız; Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Ateş Sokak’taki iş yerimizde pis suyun geldiği alanda birçok malzememiz bulunuyor ve bunların zararını kimin karşılayacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Süreci kendi çabamızla idare etmeye çalışıyoruz; ancak ne kadar daha önlem alabileceğimizi bilmiyoruz.

Hem pis su taşkınının acilen giderilmesini hem de iş yerimizde oluşan ve oluşabilecek maddi zararlarımızın hangi şekilde ve kim tarafından karşılanacağı konusunda açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sahada hiçbir işlem yapılmamışken “işleminiz tamamlanmıştır” mesajının sistem üzerinden düzeltilmesini ve bu tür hatalı bilgilendirmelerin tekrar etmemesini istiyorum.