Faturalarımda Aşırı Artış Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

B**** N****** abonesi olarak, aynı tüketime rağmen faturalarımda yapılan fahiş artıştan şikayetçiyim. Abone numaram 455600’dür.

Yılbaşından sonra gelen ocak ayı faturam 755 TL olarak geldi, zam yapıldığını düşünerek bunu bir şekilde kabul ettim. Ancak şubat ayında gelen fatura bu kez yaklaşık 1.400 TL oldu. Oysa tüketim bedelimde böyle bir artış yok, neredeyse aynı tüketime 3 kata yakın bir ücret yansıtılması bana hem haksızlık hem de adaletsiz bir uygulama gibi geliyor.

Bu nedenle, özellikle ocak ve şubat ayı faturalarım başta olmak üzere, aboneliğimin son dönem fatura kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı ya da aşırı tarifelendirme yapıldıysa bunun düzeltilmesini, fazla alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun tekrar gözden geçirilmesini ve makul, anlaşılır bir ücretlendirme ile tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.