BUSKİ Faturamda Açıklamasız 1.850 TL Artışa Karşı Şikayet Ve Açıklama Talebi

BUSKİ konut abonesiyim. Kasım döneminde yaklaşık 700 TL fatura öderken, Ocak dönemine ait faturam hiçbir makul açıklama olmadan 1.850 TL olarak geldi. Aradaki ani ve aşırı farkı görünce BUSKİ’yi arayarak itiraz ettim.

Yaptığım telefon görüşmesinde bana yalnızca “zam geldiği” söylendi, ancak bu zammın oranı, hangi kalemlerden oluştuğu ve bu kadar yüksek artışın gerekçesiyle ilgili hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Sanki sınırsız bir zam uygulanmış gibi bir tutarla karşı karşıya bırakıldım ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Abone numaram 0002028184’tür. Faturamın, önceki dönem tüketim ve bedellerimle birlikte yeniden detaylı şekilde incelenmesini, bu fahiş artışa sebep olan zamların geri çekilmesini ve faturamın makul, önceki seviyelere düşürülecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.