Bursa Büyükşehir Belediyesi çağrı merkezi

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’nde 7 Temmuz saat 23.50 civarında başlayan ve 8 Temmuz 00.00’dan itibaren 24 saat den...ilen su kesintisi 36 saati geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor. Ancak bu süreçte yaşadığım asıl sorun, BUSKİ müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde bağlanamamam oldu. BUSK...

08.07.2026 tarihinde BUSKİ tarafından, Kızılcıklı Mahallesi’nde Çınarcık İçmesuyu Arıtma Tesisi’nin mevcut hatlara enteg...re edilmesi nedeniyle 00:10 ile 23:50 saatleri arasında planlı su kesintisi olacağı bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak belirtilen sürenin üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen...

BUSKİ’nin 30 Ağustos Zafer Mahallesi Çamlık Bulvarı bölgesinde 23 Haziran’dan bu yana neredeyse her gün yaşanan uzun sür...eli su kesintilerinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür su, günün büyük bir kısmında kesik ve bu durum günlük hayatı, temizlik, yemek ve kişisel ihtiyaçla...

BUSKİ’nin 30 Ağustos Zafer Mahallesi Çamlık Bulvarı bölgesinde 23 Haziran’dan bu yana neredeyse her gün yaşanan uzun sür...eli su kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son 10 gündür su, günün büyük bir kısmında kesik ve bu durum günlük hayatı, temizlik, yemek ve kişisel ihtiyaçlar gibi...

BUSKİ Genel Müdürlüğü Bursa aboneliğimde, 890808 numaralı su faturamda yanlış faturalandırma olduğunu fark ettiğim için ...21.05.2026 tarihinde saat 11:10 civarında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm görevli faturayı incelediğini, yanlış faturanızı siliyorum şeklinde ifade ederek sorunun çözüld...

BUSKİ abonesi olarak, iki kişi yaşadığımız evimize gelen son su faturasında 2.640 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla ...karşılaştım. Bu tutar, bir önceki ay gelen faturanın tam iki katı seviyesinde olduğu için, faturanın doğru olmadığına ve keyfi bir işlem yapıldığına dair ciddi bir şüphem oluştu. ...

BUSKİ Bursa Nilüfer aboneliğimi iptal ettirdim ve e-Devlet üzerinde de abonelik iptal işlemlerimin 25 Nisan tarihi itiba...rıyla tamamlandığı açıkça görünüyor. Ancak abonelik yapılırken peşin olarak nakit ödediğim güvence bedeli, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Hem iptal işl...

Ben İnegöl’de kiracı olarak oturduğum evin su aboneliğini 23.01.2026 tarihinde BUSKİ üzerine aldım, abonelik ücretlerini... de o gün ödedim. Buna rağmen daha eve doğru düzgün yerleşmeden, neredeyse bir kova bile su kullanmamışken tarafıma 1070 TL tutarında su faturası çıkarıldı. Faturaya baktığımda, i...

Bursa Nilüfer ilçesi, Görükle Mahallesi, zümrüt sokak, yılmaz sitesi ** blok no:**daire:** adresinde, 2293545 numaralı s...u sayacı aboneliğim için BUSKİ tarafından ocak 2026 döneminde 3.545 TL tutarında, gerçek dışı ve fahiş bir fatura tahakkuk ettirilmiştir. Aboneliğimin son üç aylık kullanımına bak...

BUSKİ’nin Ocak ayı su faturamda, önceki aylara göre haksız ve aşırı bir artışla karşılaştım. Kasım ve Aralık aylarında f...aturalarım 750–900 TL aralığında gelirken, Ocak ayında hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 2.055 TL fatura çıkarıldı. Bu tutarı, yapılan zamların çok üzerinde ve hakkaniy...

Bursa Yıldırım ilçesindeki konut aboneliğim için Ocak 2026 dönemine ait su faturamın hatalı olduğunu düşünüyorum. Normal...de aylık faturam yaklaşık 260 TL civarında gelirken bu ay 705 TL tutarında fatura çıkarıldı ve aradaki yüksek farkın makul bir açıklaması bulunmadığını düşünüyorum. Aynı sitede otu...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart hizmetini duyduğumda gerçekten çok mutlu olmuştum. İki çocuk annesiyim, bir ta...nesi 3 aylık ve özellikle bu dönemde sık sık hastaneye gitmem gerektiği için toplu taşımada böyle bir desteğe çok ihtiyacım var. Bebeğim doğar doğmaz Anne Kart başvurusu yaptım anc...

BUSKİ’den engelli indirimi uygulanan su aboneliğime son gelen faturada olağan dışı bir tutar yansıtıldığını gördüm. Enge...lli indirimi olmasına rağmen faturam 1.795 TL olarak kesilmiş, bu da indirimsiz halinin yaklaşık 3.590 TL olduğu anlamına geliyor. Oysa önceki aylarda düzenli olarak ortalama 585 T...

14.12.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin kart16 kartında yapılan değişiklikten dolayı ciddi mağduriyet ve ra...hatsızlık yaşıyorum. Daha önce para çekme dışında her yerde kullanabildiğimiz bu kart, şimdi sadece belirli marketlerde gıda alışverişine izin verecek şekilde değiştirilmiş. Kartı...

Bursa, Zafer Mahallesi Ankara Caddesi No:17 Hasene Vakfı binasının önündeki kaldırımda 2024 Eylül ayından bu yana devam ...eden bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık bir yıl önce yaşanan su kaçağına belediye ekipleri müdahale etti, ancak müdahale sırasında sökülen kaldırım taşları gelişi güzel şekilde bırakıld...

BUSKİ İnegöl ilçesi Fatih Mahallesi’nde yaşanan su kesintisiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 19:45 civarında başlayan k...esinti sonrası saat 20:00’den itibaren düzenli olarak BUSKİ’yi aramama rağmen, çağrı merkezinde sadece “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, iyi günler” şeklinde otomatik bir y...

Bugün saat 12.20’de BUSKİ 185 arıza çağrı merkezini arayarak arıza bildirimi yapmak istedim. Görüşme sırasında, ilk kez ...aramama rağmen çalışanların tutumu oldukça kaba ve ilgisizdi. Adım sorulduğunda, ilkinde anlamadığım için tekrar sordum ancak karşımdaki kişi adımı kaba bir şekilde tekrar etti. Ka...

Bursa Büyükşehir Belediyesinin 'Hoşgeldin Bebek' kampanyasından yararlanmak... için başvurmak istedik. Telefonla aradığımda beni yetkili birime bağlayaca...

Bursa İnegöl ilçesi Cuma Mahallesi'nde 4. katta oturuyorum. Son 1 aydır su göremiyoruz. Gece 12'den sabah 9'a kadar su o...luyor. Önceden basınç sorunu vardı, bir yere kadar tamam ama şu an su hiç yok. Karşımızda bir muhatap da yok, kime duyuralım sesimizi? Çağrı merkezi su kesintisi görünmüyor diyor. ...

11 Temmuz Perşembe günü saat 19.43'te BUSKİ çağrı merkezi olan 185 numaralı numarayı aradım. İnegöl Deydinler Mahallesi'...ndeki 3 günlük su kesintisi hakkında bilgi almak için her aradığımda 'gün içerisinde' diyerek geçiştiriyorlardı. 3 gün oldu, hâlâ sular yok. 19.43'teki görüşmede ise daha soracakla...

Bursa Gemlik Cumhuriyet Mahallesinde sular 30.11.2023 akşam saatlerinden beri çamurlu akıyor. Hasta olacağımızdan korkuy...oruz. Yaşamak için suya ihtiyacımız olduğu bilindiği gibi dün geceden beri hiçbir yaşamsal ihtiyacımızı karşılamıyoruz. Tüm musluklardan bildiğiniz çamurlu su akıyor. 30.11.2023 ta...