to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Büyükşehir Belediyesi Kart16'nın Damgalayıcı Ve Kısıtlayıcı Değişikliği Mağduriyet Yaratıyor
14.12.2025 tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin kart16 kartında yapılan değişiklikten dolayı ciddi mağduriyet ve rahatsızlık yaşıyorum. Daha önce para çekme dışında her yerde kullanabildiğimiz bu kart, şimdi sadece belirli marketlerde gıda alışverişine izin verecek şekilde değiştirilmiş.
Kartın üzerine kocaman “sosyal yardım” yazılması hem damgalayıcı hem de insanı çok inciten bir durum. Kasada kartı uzattığımda “Bu karttan geçmiyor, sadece gıda alabilirsiniz” denildiğinde, çevredeki insanların bana garip garip bakması nedeniyle kendimi çok kötü hissettim. Bu şekilde alenen “sosyal yardım” ibaresiyle insanları etiketlemek, psikolojik olarak da yıpratıcı bir uygulama.
Ayrıca kartın her yerde geçmemesi, yalnızca belirli marketlerle sınırlandırılması da kullanım özgürlüğümüzü ciddi anlamda kısıtlıyor. Önceden fatura ödeme ve farklı harcamalarda kullanabilirken şimdi sadece gıda ile sınırlandırılmış durumda.
Bu süreçte 1,5 saate yakın süredir telefonla çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, defalarca aramama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamadım. Hem ulaşılamayan bir çağrı merkezi hem de bu şekilde damgalayıcı bir kart uygulaması nedeniyle mağdur durumdayım.
Kart16 kartlarında yapılan bu değişikliğin yeniden gözden geçirilmesini, kartların üzerindeki “sosyal yardım” ibaresinin kaldırılmasını ve kartın kullanım alanlarının eskisi gibi genişletilmesini talep ediyorum.
