İki Katına Çıkan Su Faturasına Dair İtiraz Ve Kontrol Talebi

BUSKİ abonesi olarak, iki kişi yaşadığımız evimize gelen son su faturasında 2.640 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu tutar, bir önceki ay gelen faturanın tam iki katı seviyesinde olduğu için, faturanın doğru olmadığına ve keyfi bir işlem yapıldığına dair ciddi bir şüphem oluştu.

Herhangi bir kullanım artışı, ekstra tüketim ya da olağan dışı bir durum yaşamamamıza rağmen faturanın bu kadar yükselmesi, özellikle de su faturalarında indirim yapılacağı söylenmişken, beni hayal kırıklığına uğrattı. Abone numaram 349569’dur ve bu yüksek faturayı bugün öğrendim. Henüz BUSKİ ile çağrı merkezi, şube ya da online kanallar üzerinden bir görüşme yapmadım.

Bu nedenle, ilgili dönem fatura tutarının yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolü yapılmasını ve varsa oluşan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda gerçek tüketimimize uygun, adil bir fatura yansıtılmasını rica ederim.