Anne Kart Başvurusu Olumsuz, Sosyoekonomik Kriter Belirsizliği Ve Yeniden Değerlendirme İsteği

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Anne Kart hizmetini duyduğumda gerçekten çok mutlu olmuştum. İki çocuk annesiyim, bir tanesi 3 aylık ve özellikle bu dönemde sık sık hastaneye gitmem gerektiği için toplu taşımada böyle bir desteğe çok ihtiyacım var. Bebeğim doğar doğmaz Anne Kart başvurusu yaptım ancak başvurum olumsuz sonuçlandı.

Tarafıma SMS ile “sosyoekonomik düzey uygun olmadığı” yönünde bir geri dönüş yapıldı. Eşim asgari ücretle çalışıyor, evimiz kira ve tek maaşla geçinmeye çalışıyoruz. Buna rağmen sosyoekonomik düzeyimizin uygun olmadığı söylenmesini ve bu karta hak kazanamamayı hiçbir şekilde anlamlandıramıyorum. Eğer bu şartlar bile bu karta ücretsiz hak kazanmak için yeterli değilse, ne olması gerektiğini gerçekten merak ediyorum.

Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece başvurunun olumsuz sonuçlandığı söylendi ve bana hiçbir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Belediye tarafından her yerde “Her annenin bu hizmetten faydalanacağı” şeklinde duyurular yapılırken, benim hangi somut kritere göre bu haktan yararlandırılmadığımın açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını istiyorum.

Anne Kart başvurumun, ailemin gerçek sosyoekonomik durumu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.